| Метод | Команда/действие | Ограничения |
| USSD-запрос | *155*0# или *630# | Доступно для всех абонентов |
| Мобильное приложение | Раздел "Мой тариф" | Требуется авторизация |
| Личный кабинет | Веб-версия на сайте | Нужен интернет |
- Наберите *155*0# и нажмите вызов
- Или используйте команду *630#
- Дождитесь информации о текущем тарифе
- Проверьте наличие опции отмены
- Выберите пункт "Сменить тариф"
- Подтвердите отмену текущего пакета
- Дождитесь SMS-подтверждения
- При необходимости выберите новый тариф
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение "Мой Теле2" |
| 2 | Перейдите в раздел "Тариф" |
| 3 | Нажмите "Сменить тарифный план" |
| 4 | Выберите новый тариф или базовый вариант |
- Срок действия текущего тарифа должен истечь
- При досрочной отмене могут применяться штрафы
- После отмены автоматически подключится базовый тариф
- Неиспользованные пакеты минут и интернета сгорят
- Проверьте баланс - должен быть положительным
- Убедитесь в отсутствии блокировки SIM-карты
- Попробуйте другой способ отмены
- Обратитесь в поддержку по номеру 611
| Тип изменения | Время обработки |
| В рамках разрешенных | Мгновенно или в течение часа |
| Специальные тарифы | До 24 часов |
| С ограничениями | В дату следующего списания |
- Проверяйте условия текущего тарифа перед отменой
- Сохраняйте SMS-подтверждения операций
- Учитывайте потерю неиспользованных пакетов
- Заранее выберите новый тарифный план
Отмена тарифного плана Теле2 доступна несколькими способами, наиболее удобными из которых являются USSD-команды и мобильное приложение. Важно учитывать условия текущего тарифа и возможные ограничения при смене. В случае затруднений всегда можно обратиться в службу поддержки оператора для получения персональной консультации.
