Оператор Yota предоставляет несколько способов связи со службой поддержки, включая бесплатные номера для обращения к оператору. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Бесплатные номера горячей линии Yota
| Тип вызова | Номер | Режим работы |
| С мобильного телефона Yota | 0990 | Круглосуточно |
| С городских и других мобильных | 8 800 550-00-07 | Круглосуточно |
| Для Москвы | 8 495 660-11-11 | Круглосуточно |
Как дозвониться до оператора
1. Через голосовое меню
- Наберите бесплатный номер
- Дождитесь ответа автоответчика
- Выберите соответствующий пункт меню
- Нажмите "0" для соединения с оператором
2. Альтернативные способы связи
- Онлайн-чат в приложении "Мой Yota"
- Электронная почта: support@yota.ru
- Обращение через социальные сети
Что подготовить перед звонком
- Номер телефона, привязанный к услугам Yota
- Паспортные данные (для подтверждения личности)
- Детали вопроса или проблемы
Рекомендации по звонку
Для быстрого решения вопроса рекомендуется звонить в менее загруженные часы - с 8:00 до 11:00 или после 19:00 по московскому времени. При сложных вопросах лучше подготовить необходимые данные заранее.
Операторы Yota предоставляют консультации по всем вопросам, связанным с тарифами, услугами, техническими проблемами и настройкой устройств.
