Потеря банковской карты - неприятная ситуация, которая может случиться с каждым. В этой статье мы подробно расскажем, какие действия необходимо предпринять для восстановления карты Сбербанка и защиты своих средств.
Содержание
Первые действия при утере карты
- Немедленно заблокировать карту
- Проверить последние операции по счету
- При необходимости сообщить о краже в полицию
Способы блокировки карты
| Способ | Как выполнить |
| Через Сбербанк Онлайн | В разделе "Карты" выбрать нужную и нажать "Заблокировать" |
| По телефону горячей линии | Позвонить по номеру 900 (с мобильного) или 8 800 555 55 50 |
| В отделении банка | Обратиться в любое отделение с паспортом |
| Через банкомат | Вставить другую карту Сбербанка и выбрать "Блокировка карты" |
Процесс восстановления карты
1. Заказ новой карты
- В отделении Сбербанка с паспортом
- Через мобильное приложение (для некоторых типов карт)
- По телефону горячей линии
2. Стоимость и сроки изготовления
| Тип карты | Срок изготовления | Стоимость |
| Классическая | 3-7 рабочих дней | От 0 до 750 рублей |
| Премиальная | 7-14 рабочих дней | От 1500 рублей |
3. Получение новой карты
- Дождитесь SMS-уведомления о готовности карты
- Придите в указанное отделение с паспортом
- Активируйте карту в банкомате или через Сбербанк Онлайн
Важные нюансы
- Номер счета останется прежним, но номер карты изменится
- Автоплатежи и привязанные сервисы нужно перенастраивать
- Старые реквизиты для переводов работать не будут
- При утере карты с чипом PayWave/PayPass риск несанкционированного списания выше
Как защитить средства после утери карты
- Проверьте историю операций на предмет подозрительных платежей
- При обнаружении несанкционированных операций напишите заявление в банк
- Смените пароли от интернет-банка, если они были записаны вместе с картой
- Настройте SMS-оповещение о всех операциях
Если карта нашлась после блокировки
Разблокировать карту после блокировки по утере невозможно. Даже если вы нашли старую карту, ей уже нельзя будет пользоваться. Необходимо активировать новую выпущенную карту.
Профилактика потерь
- Храните карту отдельно от наличных денег
- Не носите карту в легкодоступных местах
- Включите уведомления о операциях
- Запомните PIN-код, не записывайте его на карте
- Используйте бесконтактные платежи через смартфон
Своевременная блокировка утерянной карты и оперативное оформление новой позволят минимизировать неудобства. Сбербанк предлагает несколько удобных способов восстановления карты, выбирайте наиболее подходящий для вашей ситуации.
