- Уточните в бухгалтерии работодателя о смене реквизитов для зарплаты
- Проверьте остаток средств на карте
- Отключите все привязанные услуги и автоплатежи
- Переведите или снимите оставшиеся деньги
| Что проверить | Как проверить |
| Остаток средств | Через мобильное приложение, банкомат или отделение |
| Подключенные услуги | В личном кабинете или по телефону горячей линии |
| Задолженности | Уточнить у оператора или в отделении банка |
- Найдите ближайшее отделение ВТБ
- Возьмите с собой паспорт и карту
- Напишите заявление о закрытии счета
- Получите подтверждающий документ
- Позвоните по номеру 8 800 100-24-24
- Продиктуйте оператору паспортные данные
- Подтвердите личность, ответив на контрольные вопросы
- Попросите закрыть карточный счет
| Ситуация | Действия |
| Карта еще используется для зарплаты | Сначала сменить реквизиты в бухгалтерии |
| Есть остаток на счете | Снять или перевести деньги перед закрытием |
| Привязанные кредитные продукты | Решить вопрос с кредитами до закрытия |
- Мгновенное прекращение обслуживания карты
- Полное закрытие счета - до 7 рабочих дней
- Возможность восстановления в течение 30 дней
- Справку о закрытии счета
- Выписку по остаткам на момент закрытия
- Подтверждение отсутствия претензий
- Попробуйте авторизоваться в мобильном приложении
- Проверьте через банкомат
- Запросите выписку из лицевого счета
- Разрежьте карту, отделив чип и магнитную полосу
- Выбросьте части в разное время и места
- Не храните неактивные карты
| Документ | Срок хранения |
| Заявление о закрытии | 3 года |
| Справка о закрытии | 3 года |
| Последняя выписка | 1 год |
Закрытие зарплатной карты ВТБ требует внимания к деталям, особенно если карта остается основным средством получения заработной платы. Рекомендуется заранее решить вопрос с работодателем о смене реквизитов для выплат.
