Закрытие кредитной карты через приложение СберБанк Онлайн позволяет быстро и удобно завершить обслуживание карточного продукта без посещения отделения банка.
Содержание
Подготовка к закрытию карты
Перед закрытием необходимо:
- Полностью погасить задолженность по карте
- Проверить отсутствие заблокированных средств
- Использовать или обнулить бонусы "Спасибо"
- Отключить все подключенные услуги и автоплатежи
Пошаговая инструкция закрытия
Процедура в приложении:
- Откройте мобильное приложение СберБанк Онлайн
- Авторизуйтесь с помощью пароля или биометрии
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите кредитную карту, которую хотите закрыть
- Нажмите на значок "..." или "Управление картой"
- Выберите пункт "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию кодом из SMS
Что проверить перед закрытием
Параметр | Где проверить |
Остаток задолженности | В карточке продукта в разделе "Кредиты" |
Подключенные услуги | Вкладка "Услуги" в карточке продукта |
Автоплатежи | Раздел "Платежи" → "Автоплатежи" |
После закрытия карты
- Карта моментально блокируется и прекращает работу
- Счет остается активным 45 дней для возможных возвратов
- По истечении 45 дней счет закрывается автоматически
- На email и телефон приходит подтверждение закрытия
Возможные проблемы
Если кнопка закрытия недоступна:
- Проверьте наличие задолженности
- Убедитесь, что отключены все услуги
- Обновите приложение до последней версии
- Попробуйте закрыть карту через веб-версию
Рекомендации после закрытия
- Физически уничтожьте карту (разрежьте чип и магнитную полосу)
- Удалите карту из всех платежных сервисов (Apple Pay, Google Pay)
- Сохраните подтверждение закрытия (скриншот или SMS)
- Проверьте кредитную историю через 1-2 месяца
Альтернативные способы закрытия
Способ | Как воспользоваться |
Контактный центр | Позвоните по номеру 900 |
Отделение банка | С паспортом и картой |
Веб-версия | Через сайт online.sberbank.ru |
Закрытие кредитной карты через мобильное приложение СберБанк Онлайн - это наиболее удобный способ завершения обслуживания карты при соблюдении всех необходимых условий.