Для работы пункта выдачи заказов Wildberries необходимо регулярно пополнять запас фирменных упаковочных материалов. Рассмотрим процесс заказа пакетов для ПВЗ.
Содержание
Способы заказа упаковочных материалов
- Через личный кабинет партнера Wildberries
- По телефону горячей линии
- Через менеджера по работе с партнерами
1. Заказ через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете партнера
- Перейдите в раздел "Материалы для ПВЗ"
- Выберите нужные типы пакетов и количество
- Проверьте состав заказа
- Подтвердите заявку
- Дождитесь подтверждения от оператора
2. Типы упаковочных материалов
| Тип пакета | Размер | Вместимость |
| Малый | 30x40 см | До 2 кг |
| Средний | 40x50 см | До 5 кг |
| Большой | 50x60 см | До 10 кг |
Условия заказа и доставки
- Минимальный заказ - 100 штук одного типа
- Бесплатная доставка при заказе от 500 штук
- Срок выполнения заказа - 3-5 рабочих дней
- Оплата производится по договору
3. Требования к заказу
| Параметр | Требование |
| Идентификатор ПВЗ | Должен быть указан в заказе |
| Контактное лицо | ФИО и телефон ответственного |
| Адрес доставки | Точный адрес ПВЗ с индексом |
Контроль остатков и пополнение
- Регулярно проверяйте остатки упаковки
- Формируйте заявку при достижении минимального запаса
- Учитывайте сезонные колебания спроса
- Храните пакеты в сухом помещении
Важная информация
- Использование нефирменных пакетов запрещено
- При повреждении поставки сообщите в течение 24 часов
- Хранение упаковки более 6 месяцев не рекомендуется
- Возврат неиспользованных пакетов возможен по согласованию
Решение возможных проблем
| Проблема | Решение |
| Задержка поставки | Контакт с менеджером, запрос срочной доставки |
| Несоответствие заказа | Фотофиксация, акт расхождений |
| Ошибки в заказе | Корректировка через личный кабинет |
