Детализация звонков позволяет абонентам Tele2 получить полную информацию о совершенных звонках, SMS и использовании интернета. Рассмотрим все доступные способы заказа детализации.
Содержание
1. Способы заказа детализации звонков
| Метод | Описание |
| Личный кабинет | Полная детализация за выбранный период |
| Мобильное приложение | Быстрый доступ к истории звонков |
| SMS-запрос | Краткая информация о последних звонках |
2. Заказ через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте my.tele2.ru
- Перейдите в раздел "История платежей и звонков"
- Выберите период детализации
- Укажите email для получения файла
- Подтвердите запрос SMS-кодом
3. Заказ через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой Tele2"
- Перейдите в раздел "История"
- Выберите "Детализация счета"
- Укажите нужный временной промежуток
- Скачайте или отправьте файл на email
4. Получение быстрой информации по SMS
| Запрос | Номер |
| "ИСТОРИЯ" | 1510 |
| "ДЕТАЛИЗАЦИЯ" | 1510 |
5. Условия предоставления детализации
- Максимальный период - 3 месяца
- Формат файла - PDF или XLS
- Срок подготовки - до 24 часов
- Бесплатно - 1 раз в месяц
- Повторные запросы - 50 рублей
6. Что содержит детализация
- Дата и время звонков/SMS
- Номера абонентов
- Длительность разговоров
- Стоимость соединений
- Объем использованного интернета
7. Альтернативные способы получения
- Обращение в салон Tele2 с паспортом
- Запрос через контактный центр 611
- Официальный запрос в офис компании
Для защиты персональных данных детализация предоставляется только владельцу номера при подтверждении личности.
