Отчеты о доставке позволяют отслеживать эффективность логистических операций и анализировать работу курьерской службы. В этой статье рассмотрим пошаговую инструкцию по активации данной функции в различных системах.
Содержание
Основные способы подключения отчетов
- Через административную панель системы
- С помощью API-интеграции
- Через настройки мобильного приложения курьера
- Автоматическая генерация в CRM-системе
Пошаговая инструкция для популярных платформ
1. Включение в 1С:Предприятие
- Откройте раздел "Администрирование"
- Перейдите в "Настройки доставки"
- Выберите подраздел "Отчетность"
- Активируйте чекбокс "Формировать отчеты о доставке"
- Настройте периодичность формирования отчетов
- Сохраните изменения
2. Настройка в Bitrix24
| Шаг | Действие |
| 1 | Перейдите в CRM → Доставка |
| 2 | Откройте "Настройки модуля" |
| 3 | Выберите "Отчеты" → "Настройки отчетности" |
| 4 | Включите опцию "Автоматические отчеты" |
Параметры настройки отчетов
- Периодичность формирования (ежедневно, еженедельно, ежемесячно)
- Типы включаемых данных (статусы доставки, время выполнения, геоданные)
- Формат вывода (PDF, Excel, HTML)
- Получатели отчетов (email, облачное хранилище, печатная версия)
Типовые проблемы при подключении
- Отсутствие необходимых прав доступа у пользователя
- Неактивная лицензия на модуль отчетности
- Конфликты с другими установленными модулями
- Некорректные настройки интеграции с сервисами доставки
Рекомендации по работе с отчетами
- Настройте автоматическую отправку отчетов ответственным лицам
- Регулярно проверяйте актуальность данных в отчетах
- Сравнивайте показатели за разные периоды
- Используйте данные отчетов для оптимизации маршрутов доставки
Правильно настроенная система отчетности о доставке помогает выявить слабые места в логистических процессах и повысить общую эффективность работы службы доставки.
