Изменение привязки карты "Выручай-карта" к номеру телефона может потребоваться при смене номера или утере карты. Рассмотрим все доступные способы.
Содержание
Способы перепривязки карты
- Через мобильное приложение
- На сайте программы лояльности
- В магазинах Пятёрочка
- Через службу поддержки
Перепривязка через приложение
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение "Пятёрочка" |
| 2 | Зайдите в раздел "Профиль" |
| 3 | Выберите "Привязанные карты" |
| 4 | Нажмите "Изменить привязку" |
Пошаговая инструкция
- Авторизуйтесь в приложении или на сайте
- Перейдите в настройки профиля
- Найдите раздел "Привязанные карты"
- Выберите карту для перепривязки
- Введите новый номер телефона
- Подтвердите кодом из SMS
Что нужно для перепривязки
- Доступ к старому номеру телефона (для подтверждения)
- Номер новой карты или штрих-код
- ПИН-код от карты (если установлен)
- Паспорт при обращении в магазин
Ограничения и условия
| Параметр | Условие |
| Частота изменений | Не чаще 1 раза в 30 дней |
| Сохранение баллов | Баланс переносится автоматически |
| Срок действия | Новая привязка действует сразу |
Решение возможных проблем
- При ошибке привязки - проверьте правильность ввода данных
- При утере доступа к старому номеру - обратитесь в поддержку
- При отсутствии карты - восстановите ее через приложение
- При технических сбоях - повторите попытку позже
Контакты поддержки
- Телефон: 8 800 555 55 05
- Электронная почта: help@5ka.ru
- Чат в мобильном приложении
