Подарочные карты Золотого Яблока требуют активации перед первым использованием. Рассмотрим подробную инструкцию по активации разных типов карт.
Содержание
Типы подарочных карт и их активация
| Тип карты | Статус активации | Действия |
| Пластиковая | Активируется при покупке | Готова к использованию |
| Электронная | Требует активации | Активируется при первом использовании |
Активация электронной подарочной карты
При онлайн-покупке
- Добавьте товары в корзину на goldenapple.ru
- Перейдите к оформлению заказа
- Выберите способ оплаты "Подарочная карта"
- Введите номер карты и PIN-код из письма
- Система автоматически активирует карту
В мобильном приложении
- Откройте приложение Золотое Яблоко
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Мои подарочные карты"
- Введите данные карты для активации
Использование пластиковой карты
- Карта активируется автоматически при покупке
- Для использования стерете защитный слой на обороте
- Назовите номер карты кассиру или введите онлайн
- При первом использовании потребуется PIN-код
Проверка активации карты
- Попробуйте совершить покупку на небольшую сумму
- Проверьте баланс карты на сайте
- Обратитесь в службу поддержки
Что делать если карта не активируется
| Проблема | Решение |
| Неверный PIN-код | Проверьте правильность ввода |
| Карта не найдена | Убедитесь в правильности номера |
| Истек срок активации | Обратитесь в поддержку |
Важная информация
- Активация происходит при первом использовании
- После активации PIN-код не требуется
- Срок действия карты - 36 месяцев с момента активации
- Сохраняйте чек до полного использования средств
