Страховка Wildberries - это дополнительная услуга маркетплейса, предназначенная для защиты продавцов от финансовых потерь при различных непредвиденных ситуациях. Она покрывает риски, связанные с утратой или повреждением товара во время хранения и доставки.
Содержание
Основные виды страховых случаев
| Страховой случай | Что покрывает |
| Повреждение товара | Физические повреждения при транспортировке |
| Утрата товара | Потеря на складе или при доставке |
| Хищение | Кража товара с подтверждением |
| Стихийные бедствия | Повреждения от форс-мажорных обстоятельств |
Как работает страховка Wildberries
- Автоматическое подключение при размещении товара
- Страховой тариф зависит от категории товара
- Выплаты производятся после подтверждения случая
- Компенсация рассчитывается от закупочной цены
Условия страхования
- Товар должен быть размещен на складах Wildberries
- Страховка действует весь период нахождения товара на маркетплейсе
- Не покрывает умышленные повреждения
- Требуется документальное подтверждение страхового случая
Стоимость страховки
| Категория товара | Примерный тариф |
| Электроника | 1,5-2,5% от стоимости |
| Одежда | 0,8-1,2% от стоимости |
| Хрупкие товары | 2-3% от стоимости |
Как получить компенсацию
- Подать заявление через личный кабинет продавца
- Предоставить фото/видео доказательства
- Дождаться проверки службой безопасности
- Получить выплату на расчетный счет
Важная информация
- Страховка не покрывает естественную убыль товара
- Максимальная сумма выплаты ограничена
- Возможен отказ в выплате при нарушении условий
- Условия могут меняться, необходимо проверять актуальные правила
