| Метод отправки | Срок доставки | Рекомендации |
| Почтой России | 3-7 рабочих дней | Заказное письмо с уведомлением |
| Личный прием | В день обращения | Предварительная запись |
| Электронная почта | 1-3 рабочих дня | Только для некоторых обращений |
| Личный кабинет на сайте ПФР | 1-3 рабочих дня | Требуется регистрация |
- Укажите полное наименование отделения ПФР
- Включите свои ФИО и контактные данные
- Составьте четкое и краткое содержание обращения
- Приложите необходимые документы (копии)
- Проставьте дату и подпись
- ФИО и паспортные данные заявителя
- СНИЛС (при наличии)
- Точный почтовый адрес для ответа
- Контактный телефон
- Тема обращения
- Подготовьте конверт формата А4
- Укажите точный адрес регионального отделения ПФР
- Вложите письмо и копии документов
- Оформите как заказное письмо с уведомлением
- Сохраните квитанцию и номер отслеживания
| Тип отделения | Пример адреса |
| Центральный аппарат | 119991, Москва, ул. Шаболовка, 4 |
| Региональное отделение | Уточняется на сайте pfr.gov.ru |
- Зарегистрируйтесь на сайте pfr.gov.ru
- Выберите раздел "Электронные услуги"
- Заполните форму обращения
- Прикрепите сканы документов (PDF, JPEG)
- Отправьте и дождитесь подтверждения
Требования к электронным документам
- Формат: PDF, JPEG, PNG
- Максимальный размер: 5 МБ
- Четкое изображение всех реквизитов
- Подпись и дата на каждом документе
| Тип обращения | Срок ответа |
| Заявление | 10 рабочих дней |
| Жалоба | 15 рабочих дней |
| Запрос информации | 30 календарных дней |
Правильно оформленное и отправленное письмо в ПФР гарантирует своевременное рассмотрение вашего обращения. Сохраняйте все подтверждения отправки до получения ответа.
