История платежей в мобильном приложении Сбербанк Онлайн содержит информацию о всех проведенных операциях. В некоторых случаях пользователям требуется очистить эту историю.
Содержание
1. Что нужно знать перед очисткой
- Полное удаление истории платежей невозможно через приложение
- Банк сохраняет данные обо всех операциях на своих серверах
- Можно очистить только отображение истории в приложении
- Данные остаются доступными в интернет-банке и отделениях
2. Очистка истории в мобильном приложении
Для Android и iOS:
- Откройте приложение Сбербанк Онлайн
- Авторизуйтесь с помощью пароля или биометрии
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "История операций"
- Нажмите "Фильтр" в верхнем правом углу
- Установите период "За все время"
- Примените фильтр "Нет операций"
3. Очистка кэша приложения
| Устройство | Действия |
| Android |
|
| iOS |
|
4. Важные ограничения
- Очистка влияет только на ваше устройство
- При повторном входе история может отобразиться снова
- Для полного удаления данных требуется обращение в банк
- Некоторые операции могут сохраняться до 5 лет
5. Альтернативные методы
Создание нового аккаунта:
- Закройте текущий счет в Сбербанке
- Откройте новый расчетный счет
- Активируйте новый профиль в Сбербанк Онлайн
Обращение в банк:
- Напишите заявление на удаление персональных данных
- Укажите конкретные операции для удаления
- Ожидайте ответа в течение 30 дней
6. Юридические аспекты
| Аспект | Описание |
| Срок хранения данных | 5 лет согласно закону о банковской деятельности |
| Право на забвение | Не распространяется на финансовые операции |
| Ответственность банка | Обязан хранить историю транзакций |
Заключение
Полное удаление истории платежей в Сбербанк Онлайн невозможно через мобильное приложение. Можно лишь временно скрыть отображение операций или очистить кэш приложения. Для кардинального решения вопроса требуется официальное обращение в банк с соответствующим заявлением.
