Пассажиры с инвалидностью имеют право на льготный проезд в поездах РЖД. Рассмотрим порядок оформления билетов со скидкой и специальными условиями.
Содержание
Виды льгот для инвалидов
| Категория | Размер льготы | Основание |
| Инвалиды I группы | 100% скидка в купе | Федеральный закон №181-ФЗ |
| Инвалиды II группы | 50% скидка в плацкарте | Постановление Правительства №832 |
| Инвалиды III группы | 50% скидка в межрегиональных поездах | Региональные программы |
Пошаговая инструкция покупки
1. Подготовка документов
- Паспорт РФ
- Справка об инвалидности (розовая справка МСЭ)
- Индивидуальная программа реабилитации (ИПРА)
- Документ сопровождающего (при необходимости)
2. Оформление билета
- Выберите рейс на сайте РЖД или в приложении
- Укажите тип льготы "Инвалидность"
- Загрузите скан справки МСЭ
- Выберите места с учетом особенностей передвижения
- Оплатите билет (при частичной льготе)
Специальные условия в поездах
| Услуга | Условия предоставления |
| Нижние места | Бронируются в первую очередь |
| Сопровождающий | Бесплатный проезд для инвалидов I группы |
| Собака-поводырь | Перевозится бесплатно без оформления отдельного билета |
Важные нюансы
- Льготные билеты доступны за 45 дней до отправления
- Количество льготных мест ограничено
- При онлайн-покупке нужно предъявить оригиналы документов в поезде
- Скидки не распространяются на фирменные поезда
Покупка через кассу
- Подойдите к специальной кассе для льготников
- Предъявите документы, подтверждающие инвалидность
- Укажите необходимость сопровождения
- Получите билет с отметкой о льготе
- Проверьте правильность указанных данных
Дополнительные услуги
| Услуга | Как получить |
| Кресло-коляска | Заказать за 72 часа через контакт-центр |
| Помощь при посадке | Уведомить кассира при покупке билета |
| Спецпитание | Сообщить при бронировании билета |
Полезные контакты
- Горячая линия РЖД для инвалидов: 8-800-775-00-00
- Центр мобильности на крупных вокзалах
- Электронная почта: dostup@rzd.ru
