Готовые банковские карты, ожидающие выдачи клиенту, хранятся в отделениях Сбербанка ограниченное время. Рассмотрим сроки и условия хранения.
Содержание
Стандартные сроки хранения
| Тип карты | Срок хранения |
| Дебетовые карты | 30 календарных дней |
| Кредитные карты | 45 календарных дней |
| Премиальные карты (Gold, Platinum) | 60 календарных дней |
| Карты с индивидуальным дизайном | 90 календарных дней |
Что происходит после истечения срока
- Карта блокируется и аннулируется
- Клиенту отправляется SMS-уведомление
- Для получения карты требуется перевыпуск
- Перевыпуск осуществляется бесплатно в течение 14 дней после аннуляции
Процесс уведомления клиента
- За 7 дней до окончания срока хранения
- В день окончания срока хранения
- Через 3 дня после аннуляции карты
Как проверить срок хранения
| Способ проверки | Инструкция |
| СберБанк Онлайн | Раздел "Карты" → "Готовые к выдаче" |
| Мобильное приложение | Вкладка "Карты" → статус карты |
| Горячая линия 900 | Автоинформатор или оператор |
| Отделение банка | При личном визите с паспортом |
Как продлить срок хранения
- Обратиться в отделение до истечения срока
- Написать заявление на продление
- Максимальный срок продления - 14 дней
- Для карт с истекшим сроком - только перевыпуск
Особенности для разных регионов
| Регион | Дополнительные условия |
| Москва и МО | Стандартные сроки |
| Крупные города | Возможность хранения до 45 дней для всех карт |
| Отдаленные регионы | Увеличенные сроки до 60-90 дней |
Что делать при утере срока
- Проверить статус карты в СберБанк Онлайн
- Оформить заявку на перевыпуск
- Ожидать SMS-уведомления о готовности новой карты
- Получить новую карту в течение установленного срока
Полезная информация
- Срок хранения начинает отсчитываться с момента поступления карты в отделение
- Временные карты (Моментум) выдаются сразу и не хранятся
- При перевыпуске срок хранения нового экземпляра отсчитывается заново
- Комиссия за перевыпуск при пропуске срока не взимается
